Perguntas frequentes sobre Hermes Agents por segmento

Sim. O agente coleta informações como tipo de imóvel, localização, faixa de preço e urgência, classificando o lead por temperatura (quente, morno, frio) e encaminhando para o corretor adequado.

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O agente integra-se ao Google Calendar ou CRM da imobiliária. Após qualificar o lead, ele envia opções de horários disponíveis e confirma a visita automaticamente, com lembrete prévio por WhatsApp.

Sim. A base de imóveis pode ser integrada ao agente, que envia cards com fotos, valores, características e link de agendamento — tudo dentro do fluxo conversacional.

Ele age como primeiro atendimento. Quando detecta que o lead precisa de negociação avançada ou um corretor específico, transfere a conversa com contexto completo, incluindo o histórico da interação.

Sim. Com memória persistente, o agente registra preferências, compras anteriores e abandono de carrinho, fazendo recomendações personalizadas por WhatsApp, e-mail ou chat no site.

O agente acompanha o status do pedido, envia notificações de envio, responde dúvidas sobre trocas e devoluções, e solicita avaliações — reduzindo a carga da equipe de suporte.

Sim. O agente identifica o abandono, envia mensagens personalizadas em momentos estratégicos (ex.: 1h, 24h, 72h) e oferece cupons ou parcelamentos exclusivos para aumentar a reconversão.

Sim. Hermes Agents conecta-se via API e webhooks a qualquer plataforma de e-commerce, permitindo consulta de estoque, status de pedido e emissão de segunda via de boleto.

O agente consulta a agenda real dos profissionais, considera férias, bloqueios e tempo de deslocamento, e confirma o horário com o paciente — tudo por WhatsApp ou Telegram.

Sim. O Hermes Agents oferece controles de acesso, logs de auditoria e criptografia. Dados de saúde podem ser tratados com consentimento explícito e retenção configurável.

Sim. Lembretes automáticos 24h e 2h antes da consulta reduz em até 60% o comparecimento em branco, segundo operações parceiras na área de saúde.

Sim. O agente pode aplicar protocolos de triagem básicos, encaminhando casos urgentes para atendimento humano imediato e casos eletivos para agendamento padrão.

Sim. O agente recebe arquivos por WhatsApp ou portal, extrai informações relevantes, registra no sistema de gestão processual e agenda alertas de prazo — tudo com logs para auditoria.

O agente coleta dados do caso, verifica se há conflito de interesse, envia modelo de procuração e agenda uma consulta inicial — reduzindo o tempo de triagem de horas para minutos.

Sim. Com webhooks e scraping autorizado, o agente monitora publicações de tribunais (ex.: DJE) e alerta o advogado sobre movimentações nos processos sob sua responsabilidade.

Sim. A arquitetura do Hermes Agents permite armazenamento criptografado, controle de permissões por role e rastreabilidade completa — essencial para sigilo profissional.

Sim. O agente guia o novo usuário por passos iniciais, envia tutoriais personalizados, responde dúvidas frequentes e escalona problemas técnicos — melhorando o tempo de ativação.

O agente integra-se à base de conhecimento (docs, FAQs, changelog) e resolve até 80% das dúvidas comuns, abrindo tickets automaticamente para casos complexos.

Sim. Após interações ou marcos de uso (ex.: 7 dias, 30 dias), o agente envia pesquisas curtas, interpreta respostas abertas e alimenta o dashboard de satisfação.

Sim. O modelo gratuito permite começar sem custo. Conforme a operação cresce, o uso se paga com a redução de horas manuais — ideal para times enxutos que precisam fazer mais com menos.