Como solicitar mais informações?

Pelo WhatsApp ou formulário na página para atendimento rápido.

Quais cidades são atendidas?

Todo o litoral de SP: Santos, Guarujá, Praia Grande, Bertioga, Itanhaém, Mongaguá, São Vicente e Peruíbe.

Quanto tempo para retorno?

Em até 24 horas após o contato, com atendimento humanizado.

Onboarding — Motor de Resposta Gatilho

O que este motor faz

Ele recebe mensagens de leads, classifica a intenção por palavras-chave e sugere automaticamente o melhor próximo passo:

Enviar proposta comercial
Agendar demonstração de 15 minutos
Enviar follow-up específico (preço, tempo ou ferramentas)
Encerrar / mover para nurturing

Passo a passo

1. Crie o CSV no formato abaixo, na pasta docs/sales/respostas-leads.csv. Colunas: nome;empresa;cidade;mensagem_recebida

2. Execute o script: python scripts/automation/followup_auto_gatilho_resposta.py

3. Abra a pasta outreach/followup-gatilho-resposta/ para ver os follow-ups gerados.

4. Use o template sugerido e envie pelo canal preferido (e-mail ou WhatsApp).

5. Repita diariamente com novas respostas.

Formato do CSV

Crie o arquivo em docs/sales/respostas-leads.csv:

nome;empresa;cidade;mensagem_recebida
João Silva;Porto da Lua Prime;Caraguatatuba;Quero contratar, pode enviar proposta?
Maria Lima;Praia Grande Site View;Praia Grande;Agora não, depois da temporada
Carlos;Alpha Imóveis;Santos;Já usamos outra ferramenta

Classificação e próximas ações

Intenção	Ação sugerida
interesse alto	Enviar Proposta Comercial
interesse médio	Agendar Demo 15min
objeção preço	Follow-up de Preço
objeção tempo	Follow-up de Tempo
objeção ferramenta	Follow-up de Ferramentas
rejeição	Encerrar / Nurturing

Checklist rápido

Confirmar que o CSV está salvo em UTF-8
Rodar o script e verificar pasta de saída
Revisar classificação de mensagens ambíguas
Enviar pelo template indicado
Registrar envio no tracker de follow-ups
Agendar retorno conforme ação sugerida

Links úteis

Site Praia Digital Ferramentas gratuitas