Curso curto digital · material escrito
Pós-venda: continuidade e pendências
Guia escrito de passagem de responsabilidades, contato útil e encerramento de pendências.
100% digital • leitura e exercícios • estudo no seu ritmo
Para quem é
Corretores que desejam organizar o acompanhamento depois de uma negociação.
O que você vai praticar
- Mapear compromissos após a negociação
- Fazer contatos com finalidade clara
- Separar relacionamento de pressão por indicação
Material digital
R$ 29,00
Pagamento único pelo material descrito nesta página. Apostila de leitura com 3 lições curtas em texto, 1 exemplo resolvido, procedimento demonstrado, modelo preenchido, análise de falha e ficha de trabalho. Sem produto físico.
Solicitar matrícula Ler amostra gratuitaMatrícula assistida: antes de pagar, confirme com a equipe o material, o valor final, o formato de entrega digital e o prazo. Esta página não processa pagamentos. Não depende de acesso automático à área do aluno.
Conteúdo desta edição
- O fechamento não apaga compromissos
- Contato útil é diferente de lembrança automática
- Encerrar e aprender
Aplicação prática desta edição
- 1. Converter promessas em um registro de passagem
- 2. Fazer uma atualização que preserve a confiança
- 3. Encerrar a pendência e capturar aprendizado
Inclui modelo preenchido, diagnóstico de uma falha e critérios para verificar a correção.
Atividade prática
Após uma negociação fictícia, o comprador aguarda uma orientação combinada e recebe apenas mensagens pedindo indicação.
- Liste compromissos ainda abertos e seus responsáveis.
- Escreva uma mensagem que trate da pendência antes de qualquer pedido comercial.
- Defina uma data de retorno realista.
- Crie um registro de encerramento e aprendizado.
Entregável
Roteiro de pós-venda e registro de pendências.
Como revisar seu trabalho
- O contato tem utilidade para o cliente?
- Responsabilidades estão claras?
- Indicação não foi condicionada à ajuda?
Escopo transparente
Não inclui videoaulas, aulas ao vivo, tutoria individual, assinatura de ferramentas ou certificado. Não é formação profissional habilitante. Não há promessa de renda ou resultado.
Não incluído neste material
- Videoaulas, tutoria individual ou certificado
- Execução de serviços ou assinatura de ferramentas
- Garantia de vendas, renda ou habilitação profissional
Conteúdo introdutório e aplicado. Os nomes históricos das URLs não significam curso extensivo ou domínio completo do tema.