Perguntas frequentes
O que é um Hermes Agent?
É um agente autônomo de IA que executa tarefas, integra ferramentas e aprende com o uso, com memória persistente e supervisão humana.
Quais canais são suportados?
Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Teams, Email, SMS, CLI local e mais. O mesmo agente pode atender em vários canais ao mesmo tempo.
O agente opera sem supervisão?
Não. Ele opera com supervisão humana, encaminhando casos sensíveis e decisões importantes para a equipe.
Quais métricas acompanhar?
Taxa de resolução, tempo de resposta, custo por lead, taxa de conversão e volume de exceções.
Por onde começar?
Por um diagnóstico da operação: mapeie tarefas repetitivas, pontos de dor, dados disponíveis e integrações existentes antes de configurar o agente.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do escopo, mas uma implantação enxuta pode começar a operar em poucos dias se a base de conhecimento e os fluxos estiverem organizados.